Ayuda a extranjerosAyuda de urgencia y atención sanitaria sin papeles en Bélgica: alojamiento, Hub humanitario, ayuda médica urgente
112, 101, 1733 y el Samusocial para urgencias; BelRefugees y el Hub humanitario para alojamiento y acogida de día; el CASO de Médicos del Mundo, el Refugee Medical Point de la Cruz Roja y la ayuda médica urgente del CPAS para atenderse sin permiso de residencia.
Fundador · Compatri, la red social de las diásporas
Información verificada el 2 de noviembre de 2026.
En caso de urgencia en Bélgica, llama al 112 (ambulancia, bomberos), al 101 (policía) o al 1733 (médico de guardia). ¿Sin techo en Bruselas? Llama al Samusocial al 0800 99 340. Para recibir atención médica sin permiso de residencia, la vía pública es la ayuda médica urgente (AMU), que se pide al CPAS (centro público de acción social); mientras tanto, Médicos del Mundo (CASO Bruselas), el Refugee Medical Point de la Cruz Roja y el Hub humanitario atienden a las personas excluidas de la atención sanitaria.
Este artículo recoge la ayuda de urgencia, el alojamiento y la salud para las personas sin papeles en Bélgica. Para la residencia, el asilo y la reagrupación familiar, lee nuestra guía de asociaciones de ayuda a extranjeros en Bélgica.
Compatri presenta estas entidades para orientarte. No está vinculado a ninguna de ellas.
Los números de emergencia
| Número | Para qué |
|---|---|
| 112 | Ambulancia y bomberos en Bélgica; número de emergencia gratuito en toda Europa |
| 101 | Ayuda policial urgente |
| 1733 | Médico de guardia |
| 0800 99 340 | Samusocial, en Bruselas: personas sin alojamiento |
Si tu vida o la de un ser querido corre peligro, llama sin esperar.
Quién hace qué: la tabla resumen
| Entidad | Qué hace | Para quién | Dónde | Enlace |
|---|---|---|---|---|
| Samusocial (asociación) | Equipos de calle, alojamiento de urgencia, atención, comidas, duchas | Personas sin alojamiento | Bruselas | samusocial.be |
| BelRefugees, Plataforma ciudadana (asociación) | Alojamiento de urgencia y en casas de ciudadanos, Hub humanitario, información social y jurídica | Personas migrantes, sin techo, menores solos, familias | Bruselas, Brabante Valón, Hesbaye-Lieja, Valonia picarda | belrefugees.be |
| Hub humanitario (consorcio) | Centro de día, comidas, duchas, atención, salud mental, vínculos familiares, ayuda social y jurídica | Acogida incondicional de personas migrantes | Bruselas | medecinsdumonde.be |
| Cruz Roja de Bélgica | Refugee Medical Point (atención primaria gratuita), restablecimiento de vínculos familiares, centros de acogida | Personas en precariedad, solicitantes de asilo, familias separadas | Bruselas y Valonia | croix-rouge.be |
| Médicos del Mundo Bélgica | CASO (medicina general, especialistas, dental, salud mental), Médibus, consultas en albergues nocturnos | Personas excluidas del sistema de salud, incluidas las que no tienen permiso de residencia | Bruselas, proyectos en Flandes y Valonia | medecinsdumonde.be |
| Medimmigrant (asociación) | Información sobre el acceso a la atención con residencia precaria, modelo de certificado AMU | Personas que viven o trabajan en la Región de Bruselas, y quienes las ayudan | Por teléfono y correo, sin atención presencial | medimmigrant.be |
| CAW (centros de bienestar) | Ayuda gratuita y confidencial, vivienda y alojamiento, preguntas de residencia | Toda persona | Flandes | caw.be |
| CPAS (público) | Ayuda médica urgente para personas sin derecho de residencia | Personas sin permiso y sin recursos suficientes | Cada municipio | mi-is.be |
| Fedasil (público) | Acogida de solicitantes de protección internacional | Solicitantes de asilo | Toda Bélgica | fedasil.be |
Alojamiento de urgencia en Bruselas, Valonia y Flandes
El Samusocial, en Bruselas
El Samusocial es un servicio social de urgencia para personas sin solución de vivienda. Sus equipos salen al encuentro de quienes duermen en la calle y ofrecen alojamiento de urgencia, atención, apoyo psicosocial, comidas y duchas. También gestiona un centro médico y un seguimiento psiquiátrico.
Las plazas son limitadas, sobre todo para hombres solos. A finales de septiembre de 2026 el Samusocial cerró su centro del WTC, que acogía a hombres solos. Llama lo antes posible.
BelRefugees, la Plataforma ciudadana
Nacida en 2015 de un impulso ciudadano como Plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés, la asociación BelRefugees (antes BXLRefugees) cuenta con más de 500 voluntarios activos y 250 empleados. Aseguró 422.078 pernoctaciones en 2024. Ofrece:
- alojamiento de urgencia en Bruselas, alojamientos colectivos gestionados por voluntarios en Brabante Valón y Hesbaye-Lieja, y alojamiento en casas de ciudadanos para familias;
- un centro de día en Péruwelz (Valonia picarda) y el Welc'HOME en Louvain-la-Neuve;
- un servicio de información, SISA, y atención social, jurídica y psicosocial.
Acoge a personas migrantes, personas sin techo, menores no acompañados, mujeres solas y familias con niños. Los puntos de contacto están en su página de ayuda.
En Flandes: los CAW
En Flandes, los centros de bienestar general (CAW) tratan la vivienda y el alojamiento de urgencia (tema «wonen en opvang») y las preguntas de residencia. Su ayuda es gratuita y confidencial, por teléfono, chat, correo o en una casa CAW.
Solicitantes de asilo sin plaza de acogida
La acogida de los solicitantes de protección internacional la organiza Fedasil, la agencia pública federal, en centros gestionados, entre otros, por la Cruz Roja de Bélgica y Rode Kruis-Vlaanderen. En la práctica, Médicos del Mundo cuenta entre sus pacientes en Bruselas a solicitantes de protección internacional a los que Fedasil ha dejado sin acogida. Si es tu caso, acude al Hub humanitario y a una entidad jurídica (CIRÉ, ADDE, SIREAS o la Infolijn de Vluchtelingenwerk Vlaanderen, presentadas en nuestra guía de asociaciones de ayuda a extranjeros en Bélgica).
El Hub humanitario, en Bruselas
Creado en 2017, el Hub humanitario es un centro de día gestionado por un consorcio: Médicos del Mundo (al frente), la Cruz Roja de Bélgica y BelRefugees. Ofrece «una acogida incondicional a todos y todas»:
- wifi y carga de teléfonos, comidas, duchas, ropa;
- consultas médicas y de matrona, atención de salud mental;
- restablecimiento de vínculos familiares;
- ayuda social, jurídica y administrativa, y apoyo a menores extranjeros no acompañados;
- orientación hacia socios especializados.
En 2024 el centro de día registró 111.236 entradas; alrededor del 60 % de las personas atendidas solicita protección internacional.
Atención sanitaria sin papeles en Bélgica
Los centros de atención gratuitos
- CASO Bruselas (Médicos del Mundo, desde 2008): medicina general, especialistas, atención dental, salud mental, consejo sociojurídico y orientación. Acoge a las personas excluidas del sistema de salud, en particular en caso de «ausencia o pérdida del permiso de residencia». Su objetivo es devolverte a la atención ordinaria, no sustituirla.
- Médibus: el dispositivo móvil de Médicos del Mundo en Bruselas. La organización pasa también consulta en los centros de alojamiento de urgencia y tiene proyectos en Flandes (centro de atención de Amberes) y en Valonia.
- Refugee Medical Point (Cruz Roja de Bélgica, Bruselas): «un acceso gratuito e incondicional a la atención primaria» para personas en situación precaria, sobre todo solicitantes de protección internacional recién llegados y sin alojamiento. Consultas generales, derivación a especialistas, apoyo psicológico, ayuda administrativa para cubrir los gastos.
La ayuda médica urgente (AMU) a través del CPAS
Según el SPP Integración Social, las personas «que no disponen, o ya no disponen, de un derecho de residencia en Bélgica solo pueden beneficiarse de la Ayuda Médica Urgente» (AMU). Pese a su nombre, el carácter urgente lo certifica un médico o dentista autorizado por el INAMI y «no puede confundirse con una urgencia en el sentido médico del término».
Así funciona, según la guía oficial de los CPAS:
Si el CPAS se niega o se retrasa, busca ayuda en una entidad jurídica o en la oficina de asistencia jurídica (ver nuestra guía de asociaciones de ayuda a extranjeros en Bélgica).
Medimmigrant, para entender tus derechos sanitarios
Medimmigrant informa sobre el acceso a la atención de las personas con residencia precaria: quién paga la atención (CPAS, Fedasil, otros), residencia o retorno en caso de enfermedad, fichas multilingües. Responde por teléfono (incluido un número gratuito) y por correo, a las personas que viven o trabajan en la Región de Bruselas. No atiende en persona. Los datos están en su página de contacto.
En cuanto obtengas un permiso de residencia, el siguiente paso es afiliarte a una mutualidad: nuestro artículo mutualidad en Bélgica para recién llegados lo explica.
Encontrar a un familiar perdido en el camino
El servicio de Restablecimiento del Contacto entre Familiares de la Cruz Roja de Bélgica ayuda a las personas que viven en Bélgica a encontrar a un familiar del que les separó una guerra, una catástrofe o la migración. La solicitud se tramita en una entrevista, por teléfono, en persona o por videoconferencia, con intérprete si hace falta. El Hub humanitario también ofrece este servicio.
Cuidado con las estafas
En la urgencia eres más vulnerable. Recuerda esto.
- Los servicios citados aquí son gratuitos o públicos. Nadie debe cobrarte una plaza de alojamiento de urgencia, una consulta en el CASO o un expediente de AMU.
- Una asociación seria nunca promete un permiso de residencia. Solo la administración decide.
- Desconfía de las ofertas de vivienda o de trabajo «sin papeles» que piden un adelanto o que se quedan con tu pasaporte.
- No entregues nunca el original de tu pasaporte a un intermediario. Guarda copias de tus documentos y constancia de cada trámite.
Tus compatriotas también pueden ayudar
Una asociación responde a la urgencia. Los compatriotas ya instalados conocen a menudo a un médico, una casa de acogida o una asociación de barrio, y hablan tu idioma. En Compatri, únete a la comunidad de tu país en tu ciudad: los congoleños de Bélgica, los cameruneses de Bélgica y todas las comunidades de Bélgica. El directorio de asociaciones recoge también las asociaciones de la diáspora en Bélgica, y nuestro artículo sobre la ayuda mutua entre compatriotas explica cómo pedir ayuda sin apuro.
Las organizaciones de otros países están reunidas en nuestra guía organizaciones de ayuda a extranjeros en Europa y América, y las del país vecino en organizaciones de ayuda a extranjeros en Luxemburgo. Una vez estabilizada la situación, nuestra guía para encontrar vivienda en Bélgica toma el relevo.
Fuentes
- 112.be: números de emergencia en Bélgica
- Samusocial (Bruselas)
- BelRefugees, Plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés
- Médicos del Mundo: Hub humanitario
- Médicos del Mundo: CASO Bruselas
- Médicos del Mundo Bélgica
- Médicos del Mundo: proyectos en Bruselas
- Cruz Roja de Bélgica: acceso a la atención sanitaria
- Cruz Roja de Bélgica: restablecimiento de vínculos familiares
- Rode Kruis-Vlaanderen: acogida de solicitantes de protección internacional
- Medimmigrant
- Medimmigrant: contacto
- SPP Integración Social (PrimaBook): MediPrima y el CPAS
- CAW: migración
- Fedasil: acogida de solicitantes de asilo
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibir atención sanitaria sin papeles en Bélgica?
La vía pública es la ayuda médica urgente (AMU), que se pide al CPAS competente, preferiblemente antes de la atención: investigación social, certificado de un médico autorizado, decisión del CPAS. Mientras tanto, el CASO de Médicos del Mundo y el Refugee Medical Point de la Cruz Roja, en Bruselas, atienden gratis a las personas excluidas de la atención sanitaria. En una urgencia vital, llama al 112.
¿La ayuda médica urgente solo cubre urgencias?
No, pese a su nombre. Según el SPP Integración Social, la ayuda médica urgente la certifica un médico o dentista autorizado por el INAMI y no puede confundirse con una urgencia en el sentido médico del término. La cobertura dura como máximo 92 días, renovable hasta un año.
¿Dónde dormir de urgencia en Bruselas sin papeles?
Llama al Samusocial al 0800 99 340: ofrece alojamiento de urgencia a personas sin solución de vivienda, pero las plazas son limitadas, sobre todo para hombres solos. BelRefugees (Plataforma ciudadana) gestiona también alojamiento de urgencia en Bruselas y plazas en casas de ciudadanos. De día, el Hub humanitario acoge sin condiciones.
¿Qué es el Hub humanitario de Bruselas?
Un centro de día creado en 2017 por un consorcio: Médicos del Mundo (al frente), la Cruz Roja de Bélgica y BelRefugees. Acoge sin condiciones a personas migrantes: comidas, duchas, ropa, atención médica y de salud mental, restablecimiento de vínculos familiares, ayuda social y jurídica, orientación.
¿Cómo encontrar a un familiar perdido durante la migración?
El servicio de Restablecimiento del Contacto entre Familiares de la Cruz Roja de Bélgica ayuda a las personas que viven en Bélgica a encontrar a un familiar separado por una guerra, una catástrofe o la migración. La solicitud se tramita en una entrevista, con intérprete si hace falta. El Hub humanitario de Bruselas también ofrece este servicio.