Atenderse en Francia sin cobertura sanitaria: PASS, AME y asociaciones para extranjeros

Información verificada el 2 de noviembre de 2026.

Es usted extranjero en Francia, está enfermo, sin cobertura sanitaria o a la espera de sus derechos: puede recibir atención sin pagar en una PASS (servicio de acceso a la atención sanitaria) del hospital, o en un centro de Médecins du Monde (CASO), sin cita. Después existen tres derechos públicos según su situación: la PUMa (seguro de enfermedad) si su estancia es regular, la Complémentaire santé solidaire si sus ingresos son bajos, y la AME (ayuda médica del Estado) si lleva más de tres meses en situación irregular.

Urgencia vital: 15 (Samu) o 112. Sin AME, un extranjero puede ser atendido en el hospital para los cuidados urgentes (ver más abajo).

Esta página trata del acceso a la salud de los extranjeros en Francia, con las asociaciones que atienden y acompañan gratis. Orienta, no sustituye ni a un médico ni a un trabajador social. Forma parte de nuestra serie sobre las asociaciones que ayudan a los extranjeros en Europa y América.

En resumen: dónde atenderse, qué derechos

Atenderse enseguida, sin cobertura

La PASS del hospital (público)

Una PASS es, según Santé.fr, « una unidad de atención hospitalaria abierta a toda persona enferma en situación de precariedad ». Existe desde 1998, en muchos hospitales. Combina tres vertientes: médica, de enfermería y social. Si hace falta, da acceso a las pruebas del hospital (laboratorio, radiología), a su farmacia y a sus especialistas, y luego orienta hacia un médico de la ciudad.

La vertiente social cuenta tanto como la consulta: en la PASS, un trabajador social le ayuda a abrir sus derechos. Service-public precisa además que una primera solicitud de AME puede presentarse en un centro sanitario o una PASS donde le atiendan, que la transmite a la CPAM.

Cómo encontrarla: pregunte en la recepción del hospital más cercano por « la PASS ». En urgencias, pida que le orienten hacia ella tras la atención.

Médecins du Monde: los CASO

Los centros de acogida, atención y orientación (CASO) de Médecins du Monde reciben sin cita y sin coste a las personas en gran dificultad, incluidas las que están en situación irregular. Ofrecen consultas de medicina general, entrega de medicamentos, atención dental, seguimiento ginecológico y obstétrico, cuidados de enfermería, prevención y pruebas de detección. El equipo también ayuda a aclarar su situación administrativa y a abrir una cobertura sanitaria, y orienta hacia la PASS, la PMI (salud maternoinfantil) o el centro médico-psicológico.

Médecins du Monde cuenta con 41 programas en Francia. Para encontrar el más cercano, use el mapa de la página Nous rencontrer. Los CASO se presentan en la página CASO: centros de acogida, atención y orientación.

Comede: la salud de las personas exiliadas

El Comede trabaja por la salud de las personas exiliadas y defiende sus derechos. Tiene cinco centros (Le Kremlin-Bicêtre, París, PACA, Loire y Guyana), donde la acogida es incondicional. En el centro de salud de Bicêtre hay consultas médicas y de prevención, psicoterapia, acompañamiento social y jurídico para abrir los derechos a la cobertura sanitaria e intérpretes profesionales si hace falta. La primera cita no se da por teléfono: hay que presentarse en la recepción. Vea la página del centro de salud de Bicêtre.

El Comede mantiene también dos líneas telefónicas nacionales, abiertas a particulares, asociaciones y profesionales: social y jurídica (acceso a la atención, cobertura sanitaria, residencia por motivos médicos) en el 01 45 21 63 12, médica y psicológica en el 01 45 21 38 93. Los días de atención están en la página de las líneas telefónicas.

Cruz Roja, Secours populaire, centros de salud

La Cruz Roja francesa se compromete a una acogida incondicional, trabaja en el acceso a la higiene y a la atención de las personas en la calle y ayuda con los expedientes administrativos. Las acciones varían según la delegación: busque la suya en el directorio de la Cruz Roja. El Secours populaire cuenta la prevención y el acceso a la salud entre sus acciones, en sus comités locales.

Los centros de salud y las consultas colectivas de su ciudad también pueden atenderle. Service-public indica que, en determinadas condiciones, se puede presentar allí una primera solicitud de AME, o ante una asociación.

Sus derechos públicos: PUMa, Complémentaire santé solidaire, AME

Las condiciones siguientes proceden de service-public y de ameli. Solo decide la CPAM. Las asociaciones citadas le ayudan a preparar el expediente.

La PUMa: el seguro de enfermedad

La protección universal de enfermedad cubre a toda persona que trabaja o reside en Francia de forma estable y regular. Para un nacional de fuera de la Unión Europea, la regularidad supone un permiso o documento de residencia. Si trabaja, queda afiliado en cuanto se acepta la solicitud. Si no trabaja, debe esperar 3 meses tras la llegada antes de que se abran sus derechos. Los refugiados están exentos.

Nota: la ley de financiación de la seguridad social para 2026 prevé una contribución para ciertos beneficiarios de la PUMa sin actividad profesional. Su importe espera un decreto, según service-public.

Los estudiantes se inscriben al llegar, sin plazo: vea nuestro artículo sobre la seguridad social de los estudiantes extranjeros. Los casos según el visado están en llegar a Francia: trámites y plazos según tu visado.

La Complémentaire santé solidaire (antes CMU-C)

Completa la PUMa para las personas con ingresos bajos. Para un extranjero, service-public exige un permiso de residencia válido y una residencia ininterrumpida de más de 3 meses. Para una persona sola en Francia metropolitana es gratuita hasta 10 421 € de ingresos anuales, con participación económica hasta 14 069 €. Vale un año, renovable. Se solicita desde la cuenta ameli o con el cerfa n.º 12504 enviado a la CPAM, que responde en dos meses (sin respuesta, la solicitud se considera aceptada).

La AME: la ayuda médica del Estado

La AME da acceso a la atención sin adelantar dinero a los extranjeros en situación irregular. Según service-public, hace falta:

• residir en Francia desde hace más de 3 meses (los menores tienen derecho de inmediato);
• no tener permiso de residencia desde hace más de 3 meses;
• tener ingresos por debajo de un tope: 10 421 € al año para una persona sola en Francia metropolitana (15 632 € para dos).

Qué cubre: el 100 % de la atención médica y hospitalaria, dentro de las tarifas de la seguridad social. Algunos cuidados no urgentes solo se cubren después de 9 meses para un nuevo beneficiario adulto. La solicitud (cerfa n.º 17620) se presenta en persona en la CPAM de su domicilio, o en una oficina France Services, un hospital o una PASS; con condiciones, en un centro de salud o una asociación. La CPAM responde en dos meses; sin respuesta, la solicitud se considera denegada. La AME vale un año. La AME no se aplica en Mayotte.

Sin domicilio estable, puede elegir domicilio en un CCAS o en una asociación autorizada: vea nuestra guía sobre la ayuda de urgencia y el alojamiento de los extranjeros en Francia.

Los cuidados urgentes y los solicitantes de asilo

Sin AME (denegada, en trámite o con menos de 3 meses de residencia), el hospital cubre los cuidados urgentes. Ameli los define: cuidados cuya ausencia pondría en peligro la vida, cuidados para evitar la propagación de una enfermedad, atención a la mujer embarazada y al recién nacido, interrupciones del embarazo, atención a menores.

Los solicitantes de asilo no tienen derecho a la AME. Durante sus 3 primeros meses reciben los cuidados urgentes presentando el certificado de solicitud de asilo, sin solicitud previa; después se abre la PUMa. Vea también nuestra guía de las asociaciones que ayudan a solicitar asilo en Francia.

Salud mental: hablar, recibir tratamiento

El exilio, la calle y la violencia dejan huella. Existe atención, a menudo con intérprete.

• Centre Primo Levi (París). Desde 1995 atiende a personas exiliadas víctimas de tortura y de violencia política: atención pluridisciplinar, seguimiento individual, atención a menores, apoyo a la parentalidad, con intérpretes profesionales. Las solicitudes de consulta se hacen desde la página de Primo Levi.
• Comede. Psicoterapia en el centro de Bicêtre y línea nacional médica y psicológica (ver más arriba).
• Médecins du Monde. Los CASO desarrollan apoyo psicosocial y orientan hacia los centros médico-psicológicos (CMP), públicos.
• Líneas de escucha. Croix-Rouge écoute en el 0 800 858 858, gratuita y anónima. Ante pensamientos suicidas, el 3114, número nacional de prevención del suicidio, responde 24 horas al día, gratis.

Cuidado con las estafas

• Las PASS, los CASO y las consultas de las asociaciones son gratuitos. Una solicitud de AME o de Complémentaire santé solidaire no se paga.
• Desconfíe de los intermediarios de pago que ofrecen « hacerle el expediente de AME » o prometen un permiso de residencia por motivos de salud.
• Un abogado está inscrito en un colegio de abogados. Pregunte en cuál y compruébelo.
• Una asociación seria nunca promete un permiso de residencia. Para la residencia, vea nuestra guía de las asociaciones que ayudan a obtener un permiso de residencia.
• No entregue el original de sus papeles ni su tarjeta AME a un desconocido.

Encontrar a sus compatriotas

Un médico cura. Un compatriota le acompaña a la cita, le traduce una carta de la CPAM, conoce la PASS que acoge bien. En Compatri, encuentre la comunidad de su país en su ciudad y las páginas de las diásporas, como los malienses en Francia, los congoleños de la RDC en Francia o los argelinos en Francia. El directorio de asociaciones recoge también asociaciones de la diáspora, y nuestro artículo sobre la ayuda mutua entre compatriotas muestra cómo organizarse.

Compatri no tiene vínculo con ninguna de las asociaciones citadas: las presentamos para orientarle. ¿Vive en Bélgica? Vea atención urgente sin papeles en Bélgica.

Fuentes

• Santé.fr: los servicios de acceso a la atención sanitaria (PASS)
• Service-public: ayuda médica del Estado (AME)
• Service-public: protección universal de enfermedad (PUMa)
• Service-public: Complémentaire santé solidaire
• Ameli: ayuda médica del Estado y cuidados urgentes
• Ameli: la protección universal de enfermedad
• Santé.fr: líneas de escucha en salud mental
• Médecins du Monde: los CASO
• Médecins du Monde: encontrarnos
• Comede: el centro de salud de Bicêtre
• Comede: líneas telefónicas
• Centre Primo Levi
• Cruz Roja francesa: ayuda en situación de urgencia social
• Cruz Roja francesa: apoyo psicosocial por teléfono
• Secours populaire