Organismes d'aide aux immigrants au Canada (hors Québec) : services gratuits d'IRCC, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et réseaux francophones

Informations vérifiées le 2 novembre 2026.

Hors du Québec, les organismes d'aide aux immigrants au Canada se trouvent d'abord avec l'outil officiel d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) : « Trouvez des services gratuits pour nouveaux arrivants près de chez vous ». Il suffit d'entrer un code postal ou une ville. Ces services, financés par le gouvernement fédéral, sont gratuits pour les personnes admissibles. En cas de danger immédiat, composez le 911. Si vous parlez français, les Réseaux en immigration francophone vous orientent vers les services en français de votre province.

Cette page fait partie de notre série sur les associations d'aide aux étrangers en Europe et dans les Amériques. Le Québec a son propre réseau, présenté dans notre guide des organismes d'aide aux immigrants au Québec.

L'essentiel en un tableau

Les horaires et adresses changent : passez par la page de contact de chaque organisme et appelez avant de vous déplacer. IRCC le recommande aussi.

Les services gratuits financés par IRCC

L'outil d'IRCC recense les organismes qui reçoivent des fonds fédéraux pour accueillir les nouveaux arrivants. Ils couvrent quatre familles de services :

• le travail : aide à la recherche d'emploi, aide pour obtenir un permis ou une certification dans une profession réglementée ;
• la langue : évaluation, cours d'anglais ou de français, formation linguistique liée à l'emploi, groupes de conversation ; les cours CLIC s'adressent aux francophones des communautés en situation minoritaire ;
• l'établissement : ressources, plan d'établissement, préparation à l'examen de citoyenneté, liens avec la communauté locale ;
• des publics ciblés : enfants, jeunes, femmes, aînés, familles, réfugiés, personnes 2ELGBTQI+, personnes handicapées, victimes de violence fondée sur le sexe.

Qui y a droit. Selon IRCC : les résidents permanents (y compris les réfugiés réinstallés), les personnes dont la demande de résidence permanente est approuvée en principe, les personnes protégées ayant reçu une décision positive de la Commission de l'immigration et du statut de réfugié, et certains résidents temporaires inscrits dans des programmes d'emploi précis (par exemple le Programme d'immigration au Canada atlantique). La page ne mentionne pas les demandeurs d'asile dont la demande est en cours.

Un changement à connaître. IRCC indique qu'à compter du 1er avril 2026, les résidents permanents de la catégorie économique n'ont accès à ces services que pendant une période limitée. La page renvoie à une page séparée pour la durée exacte : vérifiez-la si vous êtes dans ce cas.

Le Québec n'est pas couvert par cet outil : la province gère ses propres services d'intégration.

Ontario : OCASI, COSTI, FCJ Refugee Centre

OCASI et Settlement.org. L'Ontario Council of Agencies Serving Immigrants, créé en 1978, regroupe plus de 200 organismes communautaires de la province. Il gère Settlement.org, un site d'information pour les nouveaux arrivants financé par IRCC et la province, en ligne depuis 2000. Son outil « Find Services Near Me » cherche par région et par type de service : centres de santé communautaires, cliniques juridiques communautaires, cours d'anglais, aide pour la carte santé (OHIP). La version française s'appelle Etablissement.org.

COSTI Immigrant Services. Dans le Grand Toronto, COSTI aide à trouver un emploi, apprendre l'anglais et s'installer, avec 17 bureaux et un soutien en ligne : logement, ateliers de recherche d'emploi, formation, services aux familles et bien-être psychologique.

FCJ Refugee Centre. À Toronto, ce centre accompagne les réfugiés et les personnes dont le statut d'immigration est à risque. Il annonce que tous ses services sont gratuits : information et accompagnement en immigration et protection des réfugiés, hébergement temporaire pour femmes et enfants, clinique de soins primaires, cours d'anglais, aide alimentaire, inscription scolaire des jeunes, soutien aux travailleurs migrants et aux victimes de traite. Le centre précise qu'il ne travaille pas avec des agents ou intermédiaires, et qu'il soutient des personnes déjà au Canada. Il publie aussi une trousse de préparation à l'audience de réfugié (2026).

Colombie-Britannique et Alberta

ISSofBC (Immigrant Services Society of BC). Présente dans toute la province, avec son siège à Vancouver, l'association accueille les nouveaux arrivants pour s'établir, apprendre l'anglais, étudier et travailler. Les services d'établissement et d'emploi sont gratuits. Son programme BC SAFE HAVEN, gratuit, s'adresse aux demandeurs d'asile : orientation dans la demande, anglais, emploi, aide urgente à la recherche d'un logement (Vancouver et Burnaby). Les cours d'anglais LINC sont gratuits pour les personnes admissibles. Les bureaux reçoivent sur rendez-vous.

MOSAIC. Dans le Grand Vancouver, MOSAIC aide immigrants et réfugiés à s'installer et à trouver du travail : établissement, emploi, cours et tests d'anglais, santé et soutien psychologique, familles, information sur les droits, prévention de la violence, interprétation. L'organisme indique servir environ 33 000 personnes par an, dans 70 langues.

Calgary Catholic Immigration Society (CCIS). À Calgary et dans le sud de l'Alberta, la CCIS s'engage à servir les nouveaux arrivants « de toutes religions, races et origines ». Programmes d'établissement, d'intégration, d'emploi, d'accueil avant et après l'arrivée, et réinstallation des réfugiés pris en charge par le gouvernement. Elle annonce plus de 30 000 nouveaux arrivants servis en 2024-2025.

Le réseau national : le Conseil canadien pour les réfugiés

Le Conseil canadien pour les réfugiés (CCR) est un regroupement d'environ 200 organismes qui défend les droits des réfugiés et des migrants vulnérables. Il ne reçoit pas les personnes : il agit auprès des ministres, publie des analyses et réunit ses membres. Sa liste des membres, classée par province, est en revanche utile pour trouver un organisme de défense des réfugiés près de chez vous, y compris dans les petites provinces.

Vous parlez français : les réseaux francophones

Hors du Québec, des services existent en français. Les Réseaux en immigration francophone (RIF), au nombre de 13, coordonnent l'accueil francophone dans leur province ou territoire. Avec IRCC et la Fédération des communautés francophones et acadienne, ils pilotent l'Initiative des communautés francophones accueillantes : 24 communautés hors Québec (14 au départ, 10 ajoutées en août 2024) où l'accueil en français est renforcé. Le gouvernement publie leur liste sous le titre « Choisir une communauté accueillante qui offre des services en français ».

En Ontario, Etablissement.org donne l'information en français. Dans l'outil d'IRCC, cherchez aussi les cours CLIC, réservés aux francophones des communautés en situation minoritaire.

Demandeurs d'asile et aide juridique

L'outil d'IRCC ne liste pas les demandeurs d'asile parmi les publics admissibles. Plusieurs organismes les reçoivent malgré tout : le FCJ Refugee Centre à Toronto, le programme BC SAFE HAVEN d'ISSofBC en Colombie-Britannique, et les membres du CCR dans chaque province.

L'aide juridique est provinciale. En Ontario, Aide juridique Ontario accompagne les demandes d'asile : délais, formulaire Fondement de la demande d'asile, préparation de l'audience, appel à la Section d'appel des réfugiés, contrôle judiciaire. Elle répond au 1-800-668-8258 (sans frais), avec une aide dans plus de 300 langues, et l'admissibilité dépend de critères financiers expliqués sur son site. Dans les autres provinces, cherchez le service d'aide juridique de la province, ou demandez à un organisme d'établissement de vous orienter.

Qui peut se faire payer pour votre dossier

IRCC le rappelle : vous n'avez pas besoin d'un représentant. Les formulaires et les guides sont gratuits, et un représentant n'attire pas d'attention particulière sur votre demande ni ne garantit son approbation.

Si vous payez quelqu'un, sous quelque forme que ce soit, il doit être autorisé :

• un avocat membre en règle d'un barreau provincial ou territorial (ou un parajuriste membre du Barreau de l'Ontario, en Ontario seulement) ;
• un notaire membre de la Chambre des notaires du Québec ;
• un consultant membre en règle du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CICC).

Un ami ou un proche peut vous aider gratuitement. IRCC ne traite pas avec les représentants payés non autorisés, et une demande déposée par l'un d'eux peut être renvoyée ou refusée. La vérification se fait en ligne : registre du CICC, barreau de la province, annuaire de la Chambre des notaires.

Se méfier des arnaques

Aucun organisme sérieux ne promet un visa, un permis ou la résidence permanente. Les services financés par IRCC sont gratuits pour les personnes admissibles. Méfiez-vous d'un « agent » qui demande de l'argent sans être inscrit au CICC ou à un barreau, d'une offre reçue par les réseaux sociaux, et de toute garantie de résultat. Ne confiez jamais vos documents originaux à un intermédiaire.

Les étudiants trouveront les pièges propres aux bourses dans notre article sur les arnaques aux bourses d'études, et ceux qui hésitent avec les États-Unis peuvent lire notre guide des associations d'aide aux immigrants aux États-Unis.

Compatri : vos compatriotes au Canada

Un organisme vous accompagne dans les démarches. Vos compatriotes, eux, savent où se loger à Toronto, quel bureau répond vite à Calgary, comment passer le premier hiver à Ottawa. Sur Compatri, retrouvez la communauté de votre pays dans votre ville (les communautés au Canada), et lisez comment fonctionne l'entraide entre compatriotes.

Vous venez étudier ? Le guide des bourses pour étudier au Canada et au Québec recense les financements vérifiés, notre comparatif IELTS, TOEFL ou Duolingo aide à choisir le test d'anglais, et les mentors bénévoles de la diaspora partagent leur parcours. L'annuaire des associations de Compatri recense surtout, pour l'instant, des associations de la diaspora en Belgique.

Compatri n'est lié à aucun des organismes cités : nous les présentons pour vous aider à trouver le bon interlocuteur.

Sources

• IRCC : trouvez des services gratuits pour nouveaux arrivants près de chez vous
• Canada.ca : Initiative des communautés francophones accueillantes
• Canada.ca : vérifier si votre représentant est autorisé
• Canada.ca : learn about representatives (en anglais)
• Conseil canadien pour les réfugiés
• CCR : membres par province
• OCASI
• Settlement.org
• COSTI Immigrant Services
• FCJ Refugee Centre
• ISSofBC
• MOSAIC
• Calgary Catholic Immigration Society
• Legal Aid Ontario : refugee law