Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Italien: wer was wo kostenlos macht

Informationen geprüft am 2. November 2026.

Im Notfall in Italien wählst du die 112, die europäische Notrufnummer. Für alles andere (eine blockierte Permesso di soggiorno, einen Asylantrag, Behandlung ohne Gesundheitskarte, eine Mahlzeit, eine erste Beratung) empfangen dich mehrere Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Italien ohne bezahlten Termin: Naga in Mailand, Centro Astalli in Rom und sieben weiteren Städten, Emergency in seinen Ambulanzen, das Caritas-Netz in jeder Diözese, das Italienische Rote Kreuz, die Gemeinschaft Sant'Egidio und ARCI. ASGI, ein Verein von Juristen, veröffentlicht Leitfäden und klagt gegen Diskriminierung.

Dieser Leitfaden stellt die Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Italien vor: was jede tut, für wen, wo, und den Link, um sie zu erreichen. Er ersetzt keine Rechtsberatung: Die Organisationen können dich aber an einen Anwalt verweisen. Compatri ist mit keiner von ihnen verbunden. Für die Schritte eines regulären Aufenthalts (Studienerlaubnis, Familiennachzug) lies zuerst unseren Leitfaden zur Ankunft in Italien und zur Permesso di soggiorno.

Die Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Italien in einer Tabelle

Öffnungszeiten und Adressen der Sprechstunden ändern sich oft: Sie stehen hier nicht. Folge dem Link jeder Organisation, bevor du hingehst.

Aufenthaltsrecht: die eigene Permesso-Akte verstehen

Centro Astalli: eine Rechtsberatung in Rom

Centro Astalli betreibt in Rom eine Informationsstelle für Geflüchtete. Die Rechtsberatung hilft bei Aufenthaltserlaubnis, Asylantrag, Rechtsmitteln und Familiennachzug. Am selben Ort gibt es eine Postadresse, Duschen, eine Mensa, eine Ambulanz, Italienischkurse bis Niveau B1 und eine Arbeitsberatung (Lebenslauf, Jobsuche). Die Organisation hat Standorte in Bologna, Catania, Grumo Nevano (bei Neapel), Padua, Palermo, Trient und Vicenza.

Naga: die Migrationsberatung in Mailand

In Mailand ist Naga ein 1987 gegründeter Verein von Ehrenamtlichen. Auf seiner Website steht, dass alle Angebote kostenlos sind und dass er Ausländern mit oder ohne Aufenthaltsrecht medizinische, rechtliche und soziale Hilfe leistet. Er hat eine Migrations- und eine Rechtsberatung, mit einer begrenzten Zahl von Personen pro Sprechstunde: Komm früh und prüfe die Tage auf seiner Seite der Angebote.

ASGI: Leitfäden, keine Beratungsstelle

ASGI (Associazione per gli Studi Giuridici sull'Immigrazione) vereint Juristen. Sie hat keine offene Sprechstunde: Sie veröffentlicht Praxisblätter (etwa zum Pass bei einer Botschaft), verfolgt die Rechtsprechung und führt Klagen. Ihr Antidiskriminierungsdienst bietet Opfern ethnischer, rassistischer oder religiöser Diskriminierung rechtliche Unterstützung, und man kann über die Website einen Fall melden.

Asylantrag: begleitet werden

In Italien entscheiden die Territorialkommissionen nach Prüfung der Akte über die Anerkennung als Flüchtling und den subsidiären Schutz (Innenministerium). Vor der Anhörung hilft es sehr, wenn dir jemand das Verfahren erklärt.

• Centro Astalli: Rechtsberatung zu Asyl und Rechtsmitteln, dazu das Zentrum Samifo für fachärztliche Versorgung, psychologische Hilfe und rechtsmedizinische Bescheinigungen.
• Naga Har, das Zentrum von Naga in Mailand, empfängt Asylsuchende, Geflüchtete und Folteropfer.
• Das Italienische Rote Kreuz ist in den Ankunftshäfen präsent: Erste Hilfe, psychologische Unterstützung, rechtliche Information und Orientierung. Es betreibt über 40 Aufnahmeeinrichtungen.
• ARCI nimmt Geflüchtete in seinem Netz von Klubs « Circoli Rifugio » auf und beteiligt sich, mit der Gemeinschaft Sant'Egidio und anderen, an humanitären Korridoren aus Libyen oder Afghanistan.

Notfall, Essen und Unterkunft

• Caritas: Jede Diözese hat ihre Caritas, mit Beratungsstellen (centri di ascolto), die alle Menschen in Not empfangen. Die Caritas deiner Stadt findest du im Verzeichnis der Diözesan-Caritas.
• Sant'Egidio betreibt Mensen und Aufnahmezentren (Seite « Le mense e i centri accoglienza »).
• Centro Astalli serviert in Rom eine warme Mahlzeit.
• Das Rote Kreuz vermittelt auch Menschen außerhalb des Aufnahmesystems an Stellen, die helfen können.

Hast du auf der Reise den Kontakt zu einem Angehörigen verloren, hilft der Dienst Restoring Family Links des Italienischen Roten Kreuzes, gemeinsam mit dem internationalen Netz von Rotem Kreuz und Rotem Halbmond, die Familie zu finden und wieder Kontakt aufzunehmen.

Gesundheit: Behandlung ohne Gesundheitskarte

• Emergency betreibt mit seinem Programma Italia Ambulanzen, in denen die Behandlung für Migranten, Ausländer und arme Menschen kostenlos ist, die oft auf Behandlung verzichten, weil sie ihre Rechte oder die Sprache nicht kennen. Ambulanzen in Marghera, Castel Volturno, Neapel und Sassari, Projekte in Mailand und Kalabrien, eine Gesundheitsberatung in Brescia, Unterstützung für Landarbeiter auf Sizilien.
• Naga betreibt eine Ambulanz in Mailand.
• Centro Astalli hat eine Ambulanz in Rom und hilft bei der Anmeldung im nationalen Gesundheitsdienst.

Diese Stellen sagen dir auch, wie du je nach Situation Zugang zur öffentlichen Versorgung bekommst: Frag beim ersten Besuch danach.

Italienisch lernen und Arbeit finden

Italienisch öffnet fast alle Türen. Die Schulen für italienische Sprache und Kultur von Sant'Egidio bieten kostenlose Kurse nachmittags und abends in Rom, Mailand, Genua, Neapel, Florenz und weiteren Städten. Centro Astalli unterrichtet bis Niveau B1 und hat eine Arbeitsberatung.

Die Behörden, die man kennen sollte

Das sind keine Vereine, sondern Behörden:

Vorsicht vor bezahlten Vermittlern

Eine seriöse Organisation verspricht nie eine Aufenthaltserlaubnis. Misstraue allen, die Geld verlangen, um eine Akte zu « beschleunigen », dir einen Termin bei der Questura oder einen Platz im Quotendekret verkaufen oder sich Anwalt nennen, ohne die Zulassung belegen zu können. In Italien ist ein Anwalt bei der Kammer (Ordine degli Avvocati) seiner Stadt eingetragen: Frag nach welcher und prüfe es. Die Organisationen in diesem Leitfaden helfen kostenlos oder gegen eine einfache Mitgliedschaft; keine verkauft ein Ergebnis.

Behalte eine Kopie jedes abgegebenen Dokuments, gib nie deinen Pass aus der Hand und lass jeden Vertrag vor der Unterschrift gegenlesen.

Compatri: die Landsleute in deiner Stadt

Eine Organisation hilft dir mit einer Akte; deine Landsleute helfen dir beim Leben. Auf Compatri bündelt die Seite Italien die Städte und Treffen, etwa Rom und Mailand. Die Diaspora-Seiten führen zu deiner Gemeinschaft: Senegalesen in Italien, Nigerianer in Italien, Marokkaner in Italien. Wer vor dir kam, weiß, welche Sprechstunde früh öffnet und welche Schlange vorankommt. Lies, wie gegenseitige Hilfe unter Landsleuten funktioniert, und entdecke alle Gemeinschaften. Das Verzeichnis der Diaspora-Vereine listet derzeit vor allem Vereine in Belgien.

Zum Vergleich mit den Nachbarländern: siehe Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Europa und Amerika, dann in Spanien oder in Frankreich für einen Aufenthaltstitel.

Quellen

• Naga: Angebote
• Naga: über uns
• Centro Astalli: Startseite
• Centro Astalli: Informationsstelle für Geflüchtete
• Emergency: Programma Italia
• Caritas Italiana: Verzeichnis der Diözesan-Caritas
• Italienisches Rotes Kreuz: Migration
• Gemeinschaft Sant'Egidio: Migranten
• Gemeinschaft Sant'Egidio: Sprach- und Kulturschulen
• ARCI: mit den Migranten
• ASGI: Antidiskriminierungsdienst
• Polizia di Stato: Ausstellung der Aufenthaltserlaubnis
• Innenministerium: Sportello Unico per l'Immigrazione
• Innenministerium: internationaler Schutz