Hilfe für ZugewanderteAls Ausländer obdachlos in Frankreich: die 115, Notunterbringung und Vereine, die helfen
Ohne Unterkunft und Mittel in Frankreich, mit oder ohne Papiere: die 115, Tagesstätten, Domiziliierung beim CCAS, die Vereine (Emmaüs Solidarité, Secours populaire, Secours Catholique, Rotes Kreuz, Restos du Cœur, Utopia 56, Dom'Asile, Heilsarmee) und der Schutz unbegleiteter Minderjähriger.
Gründer · Compatri, das soziale Netzwerk der Diasporas
Informationen geprüft am 2. November 2026.
Sie sind in Frankreich, ohne Unterkunft und ohne Mittel, mit oder ohne Papiere: Rufen Sie die 115 an. Das ist die kostenlose Nummer der Notunterbringung, rund um die Uhr an 7 Tagen erreichbar, vom Festnetz oder vom Handy, auch ohne Guthaben. Die Notunterbringung steht laut dem französischen Ministerium für den ökologischen Wandel allen offen, ohne Bedingung der Staatsangehörigkeit oder des Aufenthaltsstatus. Tagsüber bieten Tagesstätten (accueils de jour) eine Dusche, eine Mahlzeit und eine Sozialarbeiterin oder einen Sozialarbeiter. Um Post zu empfangen und Ihre Rechte zu eröffnen, beantragen Sie eine Domiziliierung (Postanschrift) beim CCAS Ihrer Gemeinde oder bei einem zugelassenen Verein.
Akute Gefahr: 15 (Samu), 17 (Polizei), 18 (Feuerwehr) oder 112.
Diese Seite behandelt Nothilfe und Unterbringung für Ausländer in Frankreich: was jeder Verein tut, für wen, wo, und den Link, um ihn zu finden. Sie gibt Orientierung, sie ersetzt keine Sozialarbeit. Sie gehört zu unserer Reihe über Vereine, die Zugewanderten in Europa und Amerika helfen.
Kurz gesagt: wer macht was
| Stelle | Was sie tut | Für wen | Wo | Link |
|---|---|---|---|---|
| 115 (öffentlich) | Notunterbringung, Zuhören, Weitervermittlung | Alle Menschen ohne Obdach | Ganz Frankreich | 115 wählen |
| CCAS der Gemeinde (öffentlich) | Domiziliierung, Sozialhilfe | Menschen ohne festen Wohnsitz mit Bezug zur Gemeinde | Jede Gemeinde | Rathaus |
| Emmaüs Solidarité | Straßensozialarbeit, Tagesstätten, Nachtunterkünfte, Unterbringung | Menschen und Familien auf der Straße | Paris und Île-de-France | emmaus-solidarite.org/etre-aide |
| Secours populaire | Lebensmittel- und Sachhilfe, Zugang zu Rechten, Gesundheit | Alle Menschen in Not, bedingungslose Aufnahme | Ganz Frankreich | secourspopulaire.fr |
| Secours Catholique | Anlaufstellen, Nothilfe, Zugang zu Rechten, Französischkurse | Menschen in Armut, darunter Migranten | Ganz Frankreich | secours-catholique.org |
| Französisches Rotes Kreuz | Samu social, soziale Nothilfe, Hilfe bei Papieren, Familienzusammenführung, Telefonberatung | Alle, unabhängig vom Status | Ganz Frankreich | croix-rouge.fr/annuaire |
| Restos du Cœur | Kostenlose Lebensmittelhilfe, warme Mahlzeiten, Straßenrunden | Menschen mit zu geringem Einkommen; warme Mahlzeiten ohne Bedingung | Ganz Frankreich | restosducoeur.org |
| Utopia 56 | Straßenrunden, Unterbringung bei Bürgern, Hilfe für unbegleitete Minderjährige | Geflüchtete, Familien auf der Straße, unbegleitete Minderjährige | Paris, Calais, Grande-Synthe, Lille, Rennes, Toulouse, Tours | utopia56.org |
| Dom'Asile | Domiziliierung und Zugang zu sozialen Rechten | Asylsuchende, Geflüchtete, Abgelehnte | Île-de-France | domasile.org |
| Stiftung der Heilsarmee | Notunterbringung, Tagesstätten, Domiziliierung, unbegleitete Minderjährige | Menschen in Armut, Geflüchtete | Über 200 Einrichtungen in Frankreich | armeedusalut.fr/etablissements |
Die 115: die erste Nummer
Die 115 ist die soziale Notrufnummer. Der Anruf ist kostenlos, anonym und auch vom Handy ohne Guthaben möglich. Die Mitarbeitenden suchen einen Schlafplatz und vermitteln an passende Einrichtungen: Notunterkünfte (CHU), Zentren für Unterbringung und soziale Wiedereingliederung (CHRS), Hotelnächte.
Was Sie vor dem Anruf wissen sollten:
- Die Leitung ist oft überlastet, besonders abends und im Winter. Rufen Sie erneut an. Rufen Sie möglichst früh am Tag an.
- Ihre aufenthaltsrechtliche Lage schließt Sie nicht aus. Die Notunterbringung steht ohne Bedingung der Staatsangehörigkeit oder des Status offen.
- Geben Sie die nützlichen Angaben: wo Sie sind, ob Sie mit Kindern unterwegs, schwanger, krank oder älter sind. Das zählt für die Vermittlung.
- Sie können eine andere Person auf der Straße melden. In Paris bietet der Samusocial auch ein Online-Meldeformular. Außerhalb von Paris ist der integrierte Aufnahme- und Vermittlungsdienst (SIAO) des Departements zuständig.
Die 115 ersetzt nicht den medizinischen Notruf. Kranke oder verletzte Person: 15. Gefahr: 17 oder 112.
Tagesstätten: ausruhen, waschen, Sozialarbeit
Eine Tagesstätte ist ein Ort, an dem eine Person, die auf der Straße lebt, sich ausruhen, duschen, Wäsche waschen, essen und mit einer Sozialarbeiterin oder einem Sozialarbeiter sprechen kann. Dort beginnt oft der Zugang zu Rechten: Domiziliierung, Antrag auf Krankenversicherung, Vermittlung in eine Unterkunft.
Sie werden von Vereinen (Emmaüs Solidarité, Heilsarmee, Rotes Kreuz, Secours Catholique und andere) und von Gemeinden betrieben. Ihre Öffnungszeiten ändern sich oft: Fragen Sie die 115, das Rathaus oder das CCAS nach der nächstgelegenen, oder sehen Sie auf der Seite jedes Vereins nach.
Vereine, die Ausländern auf der Straße helfen
Emmaüs Solidarité (Paris und Île-de-France)
Emmaüs Solidarité kämpft « ohne Bedingungen » gegen die Ausgrenzung von Menschen und Familien auf der Straße. Der Verein macht Straßensozialarbeit, betreibt Tagesstätten und Nachtunterkünfte, verteilt Lebensmittelhilfe und verwaltet Unterkünfte. Seine Pariser Tagesstätten empfangen unterschiedliche Gruppen (Frauen, Männer, Familien); eine davon richtet sich an Neuankommende und Asylsuchende auf der Straße. Liste und Zielgruppen auf der Seite Être aidé.
Secours populaire français
Der Secours populaire ist über seine Departementsverbände und lokalen Komitees überall in Frankreich vertreten und bietet eine bedingungslose Aufnahme für alle Menschen in Not. Er leistet Lebensmittel- und Sachhilfe, Hilfe beim Zugang zu Rechten und zur Versorgung und zählt Migranten und Geflüchtete zu seinen Aufgaben. Das nächste Komitee finden Sie auf der Karte Où nous trouver.
Secours Catholique (Caritas France)
Der Secours Catholique nimmt Menschen in Armut auf, unabhängig von Kultur und Überzeugung. Für Migranten bietet er Anlaufstellen, Hilfe bei Behördengängen (Asylantrag, Leistungen), Französischkurse und psychologische Unterstützung. Seine 72 Delegationen stehen auf der Seite Nos implantations.
Französisches Rotes Kreuz
Das Rote Kreuz bezeichnet sich als größten Betreiber des Samu social in Frankreich. Seine Teams verpflichten sich zu einer bedingungslosen Aufnahme, vermitteln an Sozialläden, Kleiderkammern, Französischkurse und Unterkünfte und helfen bei Verwaltungsakten (Asyl, Familienzusammenführung, Domiziliierung). Zwei landesweite Dienste sollten Sie kennen:
- den Suchdienst zur Wiederherstellung von Familienverbindungen, kostenlos und vertraulich, um Angehörige in Frankreich oder im Ausland zu finden, unabhängig von Ihrem Status in Frankreich;
- die psychosoziale Telefonunterstützung unter 0 800 858 858, kostenlos und anonym, offen für alle.
Die lokalen Adressen stehen im Verzeichnis des Roten Kreuzes.
Restos du Cœur
Die Lebensmittelhilfe der Restos du Cœur ist kostenlos. Für Lebensmittelpakete melden Sie sich jedes Jahr in einem Zentrum an und weisen ein Einkommen unter der Jahresgrenze nach. Warme Mahlzeiten und Straßenrunden, gedacht für Notlagen, sind an keine Einkommensbedingung geknüpft. Die Zentren finden Sie über die Seite der Departementsvereine.
Utopia 56
Utopia 56 hilft Geflüchteten und allen Menschen in Not: nächtliche Straßenrunden, Verteilung von Essen, Kleidung und Zelten, Unterbringung bei Privatpersonen, Französischkurse. Der Verein hat Gruppen in Paris, Calais, Grande-Synthe, Lille, Rennes, Toulouse und Tours. In Paris betreibt er eine Anlaufstelle für Familien, alleinstehende Frauen und Paare ohne Schlafplatz. Kontakt: Kontaktseite und die Seiten der einzelnen Gruppen auf utopia56.org.
Stiftung der Heilsarmee
Die Fondation de l'Armée du Salut betreibt über 200 Einrichtungen in 28 Departements. Ihr Verzeichnis lässt sich nach Leistung filtern: Notunterbringung, Tagesstätte und Domiziliierung, unbegleitete ausländische Minderjährige. Es nennt auch Orte für Geflüchtete. Siehe die Einrichtungen.
Domiziliierung: eine Adresse, um Rechte zu eröffnen
Ohne Adresse erhalten Sie keine Post von der Präfektur, der CPAM oder einem Gericht. Die Domiziliierung (élection de domicile) gibt einer Person ohne festen Wohnsitz eine Verwaltungsadresse: auf der Straße, in einer Notunterkunft oder vorübergehend bei jemandem untergebracht.
Das allgemeine System (öffentlich). Service-public beschreibt das Verfahren:
- der Antrag geht an das CCAS (kommunales Zentrum für soziale Aktion) oder an eine zugelassene Stelle; das Rathaus nennt die vorhandenen;
- Sie brauchen einen Bezug zur Gemeinde: dort wohnen, arbeiten oder betreut werden, dort Familie haben oder dort ein Kind zur Schule schicken;
- ein Gespräch ist Pflicht; die Entscheidung ergeht schriftlich innerhalb von zwei Monaten, eine Ablehnung muss begründet sein;
- die Domiziliierung gilt ein Jahr und ist verlängerbar; Sie müssen sich mindestens alle drei Monate melden.
Für Obdachlose, die die staatliche medizinische Hilfe (AME) beantragen, stellt service-public klar, dass sie ihren Wohnsitz bei einem CCAS oder einem zugelassenen Verein wählen können. Die Gesundheitsversorgung erklärt unser Artikel über den Zugang zur Gesundheitsversorgung für Ausländer in Frankreich.
Asylsuchende unterliegen einem eigenen System, das im Gesetzbuch über Einreise und Aufenthalt von Ausländern geregelt ist. Siehe unseren Leitfaden zu Vereinen, die beim Asylantrag in Frankreich helfen.
Dom'Asile (Île-de-France) widmet sich der Domiziliierung und dem Zugang zu sozialen Rechten von Geflüchteten ohne feste Unterkunft: Asylsuchende, kürzlich anerkannte Flüchtlinge, Abgelehnte, die anderswo keine Domiziliierung finden. Für die Anmeldung ist kein Dokument nötig. Der Verein prüft zuerst, ob eine öffentliche Stelle (CCAS, Plattform für Asylsuchende) Sie domiziliieren kann. Seine Zentren decken sieben Departements der Île-de-France ab: Zentren und Sprechstunden, und das Vorgehen unter bei Dom'Asile domiziliiert werden.
Unbegleitete ausländische Minderjährige: das Departement schützt
Eine junge ausländische Person unter 18, allein in Frankreich, fällt unter den Kinderschutz. Das Solidaritätsministerium schreibt es klar: Jede Person, die sich als unbegleitete minderjährige Person meldet, wird von den Diensten des Departements aufgenommen, also von der Kinder- und Jugendhilfe (aide sociale à l'enfance, ASE).
Die Schritte laut Ministerium:
Was zu tun ist: Melden Sie sich beim Departementsrat oder bei den ASE-Diensten am Ort, an dem Sie sind. Die 115 und Vereine vermitteln junge Menschen ebenfalls. Bleiben Sie während der Prüfung nicht allein, vor allem nicht bei einer Ablehnung: Utopia 56 begleitet unbegleitete Minderjährige (Französischkurse, Straßenrunden, Begleitung), das Rote Kreuz betreibt eigene Einrichtungen, und die Stiftung der Heilsarmee hat Einrichtungen für unbegleitete ausländische Minderjährige.
Vorsicht vor Betrug
Not zieht Betrüger an. Einige einfache Regeln:
- Die 115, die Domiziliierung beim CCAS und die Lebensmittelhilfe der Vereine sind kostenlos. Niemand darf Sie für einen Schlafplatz oder eine Domiziliierungsbescheinigung bezahlen lassen.
- Misstrauen Sie bezahlten Vermittlern, die eine Wohnung, einen Termin bei der Präfektur oder eine « schnelle Akte » versprechen.
- Ein Anwalt ist bei einer Anwaltskammer eingetragen. Fragen Sie, bei welcher, und prüfen Sie es. Wer sich « Jurist » nennt, ohne es belegen zu können, sollte Ihre Akte nicht anfassen.
- Ein seriöser Verein verspricht nie einen Aufenthaltstitel. Er erklärt, vermittelt, begleitet. Zum Aufenthalt selbst siehe unseren Leitfaden zu Vereinen, die beim Aufenthaltstitel helfen.
- Geben Sie das Original Ihres Reisepasses nie einer unbekannten Person.
Ihre Landsleute finden
Ein Verein gibt eine Mahlzeit und eine Adresse. Landsleute geben etwas anderes: jemanden, der Ihre Sprache spricht, das Viertel kennt, weiß, welche Tagesstätte gut aufnimmt und welche Sprechstunde antwortet. Auf Compatri finden Sie die Gemeinschaft Ihres Landes in Ihrer Stadt und die Seiten der Diasporas, etwa Senegalesen in Frankreich, Kameruner in Frankreich oder Ivorer in Frankreich. Das Vereinsverzeichnis nennt auch Vereine der Diaspora. Unser Artikel über gegenseitige Hilfe unter Landsleuten zeigt, was eine Gemeinschaft leisten kann und was sie nicht ersetzt.
Compatri ist mit keinem der genannten Vereine verbunden: Wir stellen sie vor, um Ihnen Orientierung zu geben. Sobald Ihre Lage stabil ist, geht es mit dem Aufenthalt weiter: siehe den Aufenthaltstitel in Frankreich verlängern.
Quellen
- Ministerium für den ökologischen Wandel: Notunterbringung
- Mon Parcours Handicap: eine Notunterkunft finden
- Samusocial de Paris: eine Person auf der Straße melden
- Service-public: Domiziliierung einer Person ohne festen Wohnsitz
- Service-public: staatliche medizinische Hilfe
- Solidaritätsministerium: Betreuung unbegleiteter Minderjähriger
- Emmaüs Solidarité: Hilfe erhalten
- Secours populaire: wo Sie uns finden
- Secours Catholique: Migranten
- Secours Catholique: Standorte
- Französisches Rotes Kreuz: soziale Nothilfe
- Französisches Rotes Kreuz: Wiederherstellung von Familienverbindungen
- Französisches Rotes Kreuz: psychosoziale Telefonunterstützung
- Restos du Cœur: Lebensmittelhilfe
- Utopia 56 und Utopia 56 Paris
- Dom'Asile: domiziliiert werden
- Stiftung der Heilsarmee: Einrichtungen
Häufig gestellte Fragen
Kann man die 115 ohne Papiere anrufen?
Ja. Die 115 ist kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar, auch vom Handy ohne Guthaben. Das Ministerium für den ökologischen Wandel gibt an, dass die Notunterbringung allen offensteht, ohne Bedingung der Staatsangehörigkeit oder des Aufenthaltsstatus. Die Leitung ist oft überlastet: erneut anrufen, möglichst früh am Tag.
Wie bekommt man in Frankreich eine Adresse, wenn man obdachlos ist?
Über die Domiziliierung. Laut service-public stellt man den Antrag beim CCAS der Gemeinde oder bei einer zugelassenen Stelle, sofern man einen Bezug zur Gemeinde hat. Ein Gespräch ist Pflicht, die Entscheidung kommt innerhalb von zwei Monaten, und die Domiziliierung gilt ein Jahr, verlängerbar. In der Île-de-France domiziliiert Dom'Asile Asylsuchende, Geflüchtete und Abgelehnte, die anderswo keine finden.
Wo kann man in Frankreich ohne Mittel kostenlos essen?
Tagesstätten geben oft eine Mahlzeit aus. Die Restos du Cœur verteilen kostenlose Lebensmittelhilfe: Pakete setzen eine jährliche Anmeldung mit Einkommensgrenze voraus, warme Mahlzeiten und Straßenrunden dagegen keine Einkommensbedingung. Secours populaire, Secours Catholique und das Rote Kreuz bieten ebenfalls Lebensmittelhilfe; ihre Websites zeigen die nächste Stelle.
Was tun als ausländische minderjährige Person allein in Frankreich?
Beim Departementsrat oder bei den Diensten der Kinder- und Jugendhilfe (ASE) am Aufenthaltsort melden. Das Solidaritätsministerium gibt an, dass jede Person, die sich als unbegleitete minderjährige Person meldet, vom Departement aufgenommen wird: Schutzunterbringung, Prüfung von Minderjährigkeit und Alleinsein, dann Betreuung, wenn die Minderjährigkeit anerkannt wird. Utopia 56, das Rote Kreuz und die Stiftung der Heilsarmee begleiten ebenfalls Minderjährige.
Darf ein Verein Geld für eine Unterkunft oder Domiziliierung verlangen?
Die 115 ist kostenlos, und niemand darf Geld für einen Notunterkunftsplatz oder eine Domiziliierungsbescheinigung verlangen. Misstrauen Sie Vermittlern, die gegen Geld eine Wohnung, einen Termin bei der Präfektur oder einen Aufenthaltstitel versprechen: Ein seriöser Verein verspricht nie einen Aufenthaltstitel, und ein Anwalt ist immer bei einer Anwaltskammer eingetragen, was sich prüfen lässt.