Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Luxemburg: ASTI, Passerell, CLAE, Nothilfe und Gesundheit

Informationen geprüft am 2. November 2026.

Im Notfall in Luxemburg rufe die 112 (Feuerwehr, Rettungsdienst) an. Bei Fragen zu Aufenthalt, Visum oder Familienzusammenführung sind die maßgeblichen Organisationen, die Zugewanderten in Luxemburg helfen, die ASTI (ihr Guichet Info Migrants ist kostenlos) und, für Antragsteller und Begünstigte internationalen Schutzes, Passerell (kostenlose Sprechstunde zum Zugang zu Rechten). Für medizinische Versorgung ohne Absicherung bietet Ärzte der Welt Luxemburg kostenlose Sprechstunden; für ein Dach im Winter betreibt das Luxemburgische Rote Kreuz die Wanteraktioun. Auf öffentlicher Seite kümmert sich das Nationale Aufnahmeamt (ONA) um Asylsuchende, und guichet.lu erklärt jeden Schritt.

Compatri stellt diese Stellen vor, um dir die Orientierung zu erleichtern. Es ist mit keiner von ihnen verbunden und erledigt keine Schritte an deiner Stelle.

Wer macht was: die Übersichtstabelle

Aufenthalt, Visum, Familienzusammenführung: die Organisationen, die Zugewanderten in Luxemburg helfen

Die ASTI und ihr Guichet Info Migrants

Die ASTI, ein gemeinnütziger Verein mit Sitz in Luxemburg-Eich, « bietet kostenlos Auskünfte und administrative Hilfe » zu Einwanderung und Aufenthalt über ihren Guichet Info Migrants. Dort geht es zum Beispiel um:

• Touristenvisa;
• Familienzusammenführung;
• Ehen zwischen verschiedenen Staatsangehörigkeiten;
• Arbeitserlaubnisse für Nicht-Europäer und Fragen ihrer Arbeitgeber;
• die Niederlassung in Luxemburg von EU-Bürgern und von Drittstaatsangehörigen, die bereits in einem anderen EU-Land leben.

Der Schalter empfängt nur nach Termin, der per E-Mail angefragt wird. Die ASTI bietet außerdem einen kostenlosen Schreibdienst von Ehrenamtlichen auf Deutsch, Englisch, Arabisch, Farsi, Französisch und Luxemburgisch, der dir hilft, einen Brief zu verfassen, sowie Treffen zur Sprachpraxis.

Der CLAE, die Plattform der Migrantenvereine

Das Comité de liaison des associations d'étrangers (CLAE), 1985 gegründet, setzt sich für eine Bürgerschaft auf Grundlage des Wohnsitzes und eine offene Einwanderungspolitik ein. Sein Dienstleistungsverein, mit einer Vereinbarung mit dem Ministerium für Familie, Solidarität, Zusammenleben und Aufnahme und seit 2016 als gemeinnützig anerkannt, bietet:

• anerkannte Französischkurse vom Anfänger- bis zum Mittelstufenniveau, mit Unterstützung des Bildungsministeriums. Der nächste Kurs beginnt im Januar 2027; die Anmeldung erfolgt nach Termin und die Plätze sind begrenzt;
• Unterstützung für Vereine mit Migrationsgeschichte: Gründung, Verwaltung, Projekte und ein interkultureller Fonds. Nützlich, wenn du einen Verein deiner Diaspora leitest;
• das Festival der Migrationen, Kulturen und Bürgerschaft, dessen 44. Ausgabe am 20. und 21. März 2027 in der Luxexpo stattfindet.

Und Caritas Luxemburg?

Caritas Luxemburg gibt auf ihrer Website an, nach der Aufdeckung eines Finanzbetrugs im Juli 2024 umstrukturiert zu werden. Vorrang hat die Begleichung der Schulden; die karitativen Tätigkeiten werden erst nach dieser Phase wieder aufgenommen. Rechne heute also nicht mit einer Begleitung durch sie und prüfe ihre Website, bevor du sie kontaktierst.

Asyl: internationalen Schutz in Luxemburg beantragen

Was guichet.lu sagt

Um einen Antrag auf internationalen Schutz zu registrieren, musst du persönlich (auch Minderjährige) bei der Generaldirektion für Einwanderung des Ministeriums für innere Angelegenheiten erscheinen. Bei der Registrierung wirst du über das Verfahren, deine Rechte und Pflichten, dein Recht auf einen kostenlosen Dolmetscher und dein Recht auf Prozesskostenhilfe informiert, oder darüber, auf eigene Kosten einen bei einer luxemburgischen Anwaltskammer eingetragenen Anwalt zu wählen. Danach erhältst du eine Bescheinigung, die dir den Verbleib im Land erlaubt, und wirst zu einer persönlichen Anhörung geladen.

Zwei wichtige Punkte:

• Seit dem 12. Juni 2026, mit dem Inkrafttreten des Europäischen Migrations- und Asylpakts, hängen die Verfahrensregeln vom Datum des Antrags ab. Ein Screening (Identität, Foto, Fingerabdrücke, Gespräch, medizinische Untersuchung) gilt insbesondere für Menschen, die ohne die vorgeschriebenen Kontrollen eingereist sind.
• Innerhalb von 8 Tagen nach dem Antrag musst du bei der Wohnsitzgemeinde eine Ankunftserklärung abgeben.

Das Nationale Aufnahmeamt (ONA)

Nach der Antragstellung übernimmt das ONA, eine öffentliche Verwaltung, die Aufnahme: Unterkunft, soziale Betreuung, pädagogische Begleitung und materielle Aufnahmebedingungen. Unbegleitete Minderjährige fallen unter das Nationale Kinderamt (ONE). Kontaktdaten und Öffnungszeiten stehen auf seiner Kontaktseite.

Passerell, um deine Rechte zu verstehen

Passerell, seit dem 5. September 2023 als gemeinnützig anerkannt, bietet eine kostenlose Sprechstunde zum Zugang zu Rechten für Antragsteller, Begünstigte und abgelehnte Antragsteller internationalen Schutzes: Empfang, Information und Begleitung, um ihre Rechte zu verstehen und wahrzunehmen. Der Zugang erfolgt nach Termin; eine Telefonleitung hilft dir zu entscheiden, ob ein Termin sinnvoll ist. Passerell veröffentlicht außerdem Informationsblätter und veranstaltet Workshops zu den Rechten von Frauen im Exil. Es ersetzt keinen Anwalt.

HUT, Hëllef um Terrain

Der Verein HUT begleitet Antragsteller auf internationalen Schutz, Geflüchtete und Migranten, vor allem bei der Ankunft und in den ersten Jahren in Luxemburg. Er betreibt Unterkünfte für Antragsteller, zum Beispiel in Foetz und Differdingen, und bietet Module zur Französischpraxis an. Er unterstützt auch Obdachlose.

Notfall, Unterkunft und Gesundheit

Ein Dach im Winter: die Wanteraktioun

Der Service d'accueil et de logement d'urgence (SALU) des Luxemburgischen Roten Kreuzes begleitet Obdachlose und Menschen in großer Not:

• Streetwork im öffentlichen Raum, mit heißen Getränken und Informationen zu Hilfsangeboten;
• das Bistrot social « Uewerstadt », ein Tageszufluchtsort in der Oberstadt: Mahlzeiten, Notkleidung, Duschen, Sprechstunden von Sozialarbeitern;
• die Wanteraktioun, vom 15. November bis 15. April: Tageszentrum mit warmen Mahlzeiten und Nachtunterkunft am Findel, betrieben mit Dräieck;
• die Straßenversorgung (Streetcare): ein Pflegeteam und ein Sozialarbeiter, die an Versorgungseinrichtungen vermitteln.

Versorgung ohne Absicherung: Ärzte der Welt Luxemburg

Seit 2013 in Luxemburg tätig, bietet Ärzte der Welt kostenlose medizinisch-psycho-soziale Sprechstunden für Menschen ohne Papiere, ohne Adresse, ohne Sozialversicherung oder in großer Not. Die Sprechstunden finden in Luxemburg-Bonneweg und in Esch-sur-Alzette statt; das Sekretariat antwortet telefonisch, um dich zu orientieren. Die Zeiten stehen auf seiner Seite « Besoin d'aide ? ».

Arbeit und Integration

• Der Bürgerpakt für das interkulturelle Zusammenleben (« Biergerpakt »): durch das Gesetz vom 23. August 2023 geschaffen, steht er jeder volljährigen Person offen, die in Luxemburg wohnt oder arbeitet. Der freiwillige Beitritt erfolgt über MyGuichet.lu und gibt Zugang zu drei Einführungsmodulen (Alltag, Geschichte und Institutionen, Sprache bis Niveau A1.1 auf Luxemburgisch, Deutsch oder Französisch) und zu vertiefenden Modulen.
• Der Weg in die Arbeit des Luxemburgischen Roten Kreuzes bereitet Begünstigte internationalen Schutzes auf den Arbeitsmarkt vor (NOVA-Schulung, Kompetenzbilanz, Berufsprojekt).
• Die Französischkurse des CLAE und die Sprachtreffen von ASTI und HUT ergänzen das Angebot.

Vorsicht vor Betrug

Bevor du irgendjemanden bezahlst, merke dir Folgendes.

- Ein seriöser Verein verspricht nie einen Aufenthaltstitel, auch keine Frist. Nur die Behörde entscheidet.

- Der Guichet Info Migrants der ASTI und die Sprechstunde von Passerell sind kostenlos. Misstraue « Beratern », die Geld für das Ausfüllen eines Formulars verlangen.

- Ein Anwalt muss bei einer luxemburgischen Anwaltskammer eingetragen sein. Beim Asyl erinnert guichet.lu an dein Recht auf Prozesskostenhilfe.

- Gib das Original deines Reisepasses nie einem Vermittler. Bewahre eine Kopie jedes abgegebenen Dokuments auf.

Deine Landsleute in Luxemburg

Ein Verein beantwortet eine Rechtsfrage. Um eine Wohnung, eine erste Stelle oder einfach jemanden zu finden, der deine Sprache spricht, sind bereits ansässige Landsleute wertvoll. Finde auf Compatri die Gemeinschaften in der Stadt Luxemburg, die in ganz Luxemburg oder deine Diaspora, zum Beispiel die Kapverdier in Luxemburg. Das Verzeichnis der Vereine führt auch Diaspora-Vereine auf, und unser Artikel über gegenseitige Hilfe unter Landsleuten zeigt, wie man Hilfe sucht und anbietet.

Du wohnst auf der anderen Seite der Grenze? Sieh dir unsere Ratgeber zu den Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Belgien und zur Nothilfe und Versorgung ohne Papiere in Belgien an. Die Organisationen anderer Länder findest du in unserem Ratgeber Hilfsorganisationen für Zugewanderte in Europa und Amerika, die ersten Schritte mit einem Visum für den längerfristigen Aufenthalt in mit einem Langzeitvisum in Europa ankommen.

Quellen

• ASTI: Guichet Info Migrants
• ASTI: Schreibdienst
• CLAE: Vorstellung
• CLAE: Französischkurse
• Passerell: unsere Geschichte
• Passerell
• HUT, Hëllef um Terrain: Geflüchtete und Migranten
• Caritas Luxemburg
• Luxemburgisches Rotes Kreuz: Service d'accueil et de logement d'urgence
• Luxemburgisches Rotes Kreuz: Integrationsweg für Begünstigte internationalen Schutzes
• Ärzte der Welt Luxemburg: Hilfe benötigt?
• Nationales Aufnahmeamt (ONA)
• Guichet.lu: Antrag auf internationalen Schutz
• Guichet.lu: Bürgerpakt für das interkulturelle Zusammenleben
• CGDIS: im Notfall 112 anrufen