Vreemdeling op straat in Frankrijk: het nummer 115, noodopvang en de verenigingen die helpen

Informatie gecontroleerd op 2 november 2026.

U bent in Frankrijk, zonder onderdak en zonder middelen, met of zonder papieren: bel 115. Dat is het gratis nummer voor noodopvang, 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, vanaf een vaste lijn of een gsm, zelfs zonder beltegoed. Noodopvang staat open voor iedereen, zonder voorwaarde van nationaliteit of administratief statuut, aldus het Franse ministerie van Ecologische Transitie. Overdag bieden dagcentra (accueils de jour) een douche, een maaltijd en een maatschappelijk werker. Om uw post te ontvangen en uw rechten te openen, vraagt u een domiciliëring (postadres) aan bij het CCAS van uw gemeente of bij een erkende vereniging.

Onmiddellijk gevaar: 15 (Samu), 17 (politie), 18 (brandweer) of 112.

Deze pagina gaat over noodhulp en opvang voor vreemdelingen in Frankrijk: wat elke vereniging doet, voor wie, waar, en de link om haar te vinden. Ze wijst de weg, ze vervangt geen maatschappelijk werker. Ze maakt deel uit van onze reeks over verenigingen die vreemdelingen helpen in Europa en Amerika.

Kort samengevat: wie doet wat

115: het eerste nummer om te bellen

115 is het sociale noodnummer. De oproep is gratis, anoniem en mogelijk vanaf een gsm zonder beltegoed. De medewerkers zoeken een plaats voor de nacht en verwijzen door naar passende voorzieningen: noodopvangcentra (CHU), centra voor opvang en sociale herintegratie (CHRS), hotelnachten.

Wat u moet weten voor u belt:

• De lijn is vaak overbelast, vooral 's avonds en in de winter. Bel opnieuw. Bel zo vroeg mogelijk op de dag.
• Uw administratieve situatie sluit u niet uit. Noodopvang staat open zonder voorwaarde van nationaliteit of administratief statuut.
• Geef de nuttige informatie: waar u bent, of u kinderen bij u hebt, zwanger, ziek of oud bent. Dat telt voor de doorverwijzing.
• U kunt een andere persoon op straat melden. In Parijs heeft de Samusocial ook een online meldformulier. Buiten Parijs treedt de geïntegreerde dienst voor onthaal en doorverwijzing (SIAO) van het departement op.

115 vervangt geen medische spoed. Iemand ziek of gewond: 15. Gevaar: 17 of 112.

Dagcentra: uitrusten, wassen, een maatschappelijk werker zien

Een dagcentrum is een plaats waar iemand die op straat leeft kan uitrusten, douchen, kleren wassen, eten en een maatschappelijk werker spreken. Daar begint vaak de toegang tot rechten: domiciliëring, aanvraag van een ziekteverzekering, doorverwijzing naar opvang.

Ze worden beheerd door verenigingen (Emmaüs Solidarité, Leger des Heils, Rode Kruis, Secours Catholique en andere) en door gemeenten. Hun openingsuren veranderen vaak: vraag 115, het gemeentehuis of het CCAS naar het dichtstbijzijnde, of raadpleeg de pagina van elke vereniging.

De verenigingen die vreemdelingen op straat helpen

Emmaüs Solidarité (Parijs en Île-de-France)

Emmaüs Solidarité strijdt « zonder voorwaarden » tegen de uitsluiting van mensen en gezinnen op straat. Ze doet straathulp, beheert dagcentra en nachtopvang, deelt voedselhulp uit en beheert huisvesting. Haar Parijse dagcentra ontvangen verschillende groepen (vrouwen, mannen, gezinnen); één ervan richt zich op nieuwkomers en asielzoekers op straat. Lijst en doelgroepen op de pagina Être aidé.

Secours populaire français

De Secours populaire is overal in Frankrijk aanwezig via zijn departementale federaties en lokale comités en biedt een onvoorwaardelijk onthaal aan iedereen in nood. Hij biedt voedsel- en materiële hulp, toegang tot rechten en tot zorg, en rekent migranten en vluchtelingen tot zijn acties. Vind het dichtstbijzijnde comité op de kaart Où nous trouver.

Secours Catholique (Caritas France)

De Secours Catholique onthaalt mensen in armoede, ongeacht hun cultuur en overtuiging. Voor migranten biedt hij onthaalplaatsen, hulp bij administratieve stappen (asielaanvraag, uitkeringen), Franse les en psychologische steun. Zijn 72 afdelingen staan op de pagina Nos implantations.

Frans Rode Kruis

Het Rode Kruis noemt zich de grootste uitbater van Samu social in Frankrijk. Zijn teams verbinden zich tot een onvoorwaardelijk onthaal, verwijzen door naar sociale kruideniers, kledingwinkels, Franse lessen en opvang, en helpen bij administratieve dossiers (asiel, gezinshereniging, domiciliëring). Twee nationale diensten zijn het kennen waard:

• het herstel van familiebanden, gratis en vertrouwelijk, om een familielid in Frankrijk of in het buitenland terug te vinden, ongeacht uw statuut in Frankrijk;
• de psychosociale steun per telefoon op 0 800 858 858, gratis en anoniem, open voor iedereen.

Lokale adressen staan in de gids van het Rode Kruis.

Restos du Cœur

De voedselhulp van de Restos du Cœur is gratis. Voor voedselpakketten schrijft u zich elk jaar in bij een centrum en toont u een inkomen onder de schaal van dat jaar. Warme maaltijden en straathulp, bedoeld voor noodsituaties, zijn niet aan een inkomensvoorwaarde gebonden. De centra vindt u via de pagina van de departementale verenigingen.

Utopia 56

Utopia 56 helpt ontheemden en iedereen in nood: nachtelijke straathulp, uitdeling van voedsel, kleding en tenten, burgeropvang bij particulieren, Franse les. De vereniging heeft afdelingen in Parijs, Calais, Grande-Synthe, Lille, Rennes, Toulouse en Tours. In Parijs houdt ze een permanentie voor gezinnen, alleenstaande vrouwen en koppels zonder slaapplaats. Contact: contactpagina en de pagina van elke afdeling op utopia56.org.

Stichting van het Leger des Heils

De Fondation de l'Armée du Salut beheert meer dan 200 instellingen in 28 departementen. De gids is te filteren per dienst: noodopvang, dagcentrum en domiciliëring, niet-begeleide buitenlandse minderjarigen. Hij vermeldt ook plaatsen voor ontheemden. Zie de instellingen.

Domiciliëring: een adres om uw rechten te openen

Zonder adres kunt u geen brief van de préfecture, de CPAM of een rechtbank ontvangen. Domiciliëring (élection de domicile) geeft een administratief adres aan iemand zonder vaste woning: op straat, in noodopvang, of tijdelijk bij iemand ondergebracht.

Het algemene stelsel (openbaar). Service-public beschrijft de stappen:

• de aanvraag gebeurt bij het CCAS (gemeentelijk centrum voor sociale actie) of bij een erkende organisatie; het gemeentehuis zegt welke er zijn;
• u hebt een band met de gemeente nodig: er wonen, werken of begeleid worden, er familie hebben, of er een kind naar school laten gaan;
• een gesprek is verplicht; de beslissing is schriftelijk, binnen twee maanden, en een weigering moet gemotiveerd zijn;
• de domiciliëring geldt een jaar, verlengbaar; u moet zich minstens eens per drie maanden melden.

Voor daklozen die de staatsmedische hulp (AME) aanvragen, preciseert service-public dat ze domicilie kunnen kiezen bij een CCAS of een erkende vereniging. Zorg wordt uitgelegd in ons artikel over toegang tot zorg voor vreemdelingen in Frankrijk.

Asielzoekers vallen onder een apart systeem, geregeld in het wetboek over binnenkomst en verblijf van vreemdelingen. Zie onze gids van verenigingen die helpen bij een asielaanvraag in Frankrijk.

Dom'Asile (Île-de-France) wijdt zich aan de domiciliëring en de toegang tot sociale rechten van ontheemden zonder vaste woning: asielzoekers, pas erkende vluchtelingen, uitgeprocedeerden die elders geen domiciliëring vinden. Er is geen document nodig om zich in te schrijven. De vereniging gaat eerst na of een openbare instelling (CCAS, platform voor asielzoekers) u kan domiciliëren. Haar centra bestrijken zeven departementen van Île-de-France: centra en permanenties, en de stappen op gedomicilieerd worden bij Dom'Asile.

Alleenstaande buitenlandse minderjarigen: het departement beschermt

Een buitenlandse jongere onder 18, alleen in Frankrijk, valt onder de kinderbescherming. Het ministerie van Solidariteit zegt het duidelijk: iedereen die zich aanmeldt als niet-begeleide minderjarige wordt opgevangen door de diensten van het departement, dat wil zeggen de jeugdhulp (aide sociale à l'enfance, ASE).

De stappen volgens het ministerie:

Wat te doen: meld u bij de departementsraad of bij de ASE-diensten van de plaats waar u bent. 115 en de verenigingen verwijzen jongeren ook door. Blijf niet alleen tijdens de beoordeling, zeker niet bij een weigering: Utopia 56 begeleidt niet-begeleide minderjarigen (Franse les, straathulp, begeleiding), het Rode Kruis beheert specifieke voorzieningen, en de Stichting van het Leger des Heils heeft instellingen voor niet-begeleide buitenlandse minderjarigen.

Pas op voor oplichting

Nood trekt oplichters aan. Enkele eenvoudige regels:

• 115, domiciliëring bij het CCAS en voedselhulp van verenigingen zijn gratis. Niemand mag u laten betalen voor een opvangplaats of een domiciliëringsattest.
• Wantrouw betalende tussenpersonen die een woning, een afspraak bij de préfecture of een « snel dossier » beloven.
• Een advocaat is ingeschreven bij een balie. Vraag welke en controleer. Iemand die zich « jurist » noemt zonder het te kunnen bewijzen, hoort niet aan uw dossier te komen.
• Een ernstige vereniging belooft nooit een verblijfstitel. Ze legt uit, verwijst door, begeleidt. Voor het verblijf zelf, zie onze gids van verenigingen die helpen een verblijfstitel te krijgen.
• Geef het origineel van uw paspoort nooit aan een onbekende.

Uw landgenoten terugvinden

Een vereniging geeft een maaltijd en een adres. Landgenoten geven iets anders: iemand die uw taal spreekt, de buurt kent, weet welk dagcentrum goed onthaalt en welke permanentie antwoordt. Op Compatri vindt u de gemeenschap van uw land in uw stad en de pagina's van de diaspora's, zoals de Senegalezen in Frankrijk, de Kameroeners in Frankrijk of de Ivorianen in Frankrijk. De verenigingengids vermeldt ook verenigingen van de diaspora. Ons artikel over onderlinge hulp tussen landgenoten toont wat een gemeenschap kan doen, en wat ze niet vervangt.

Compatri is aan geen enkele genoemde vereniging verbonden: we stellen ze voor om u de weg te wijzen. Zodra uw situatie stabiel is, gaan de verblijfsstappen verder: zie uw verblijfstitel in Frankrijk verlengen.

Bronnen

• Ministerie van Ecologische Transitie: noodopvang
• Mon Parcours Handicap: een oplossing voor noodopvang vinden
• Samusocial de Paris: iemand op straat melden
• Service-public: domiciliëring van iemand zonder vaste woning
• Service-public: staatsmedische hulp
• Ministerie van Solidariteit: opvang van niet-begeleide minderjarigen
• Emmaüs Solidarité: hulp krijgen
• Secours populaire: waar vindt u ons
• Secours Catholique: migranten
• Secours Catholique: vestigingen
• Frans Rode Kruis: hulp bij sociale nood
• Frans Rode Kruis: herstel van familiebanden
• Frans Rode Kruis: psychosociale steun per telefoon
• Restos du Cœur: voedselhulp
• Utopia 56 en Utopia 56 Parijs
• Dom'Asile: gedomicilieerd worden
• Stichting van het Leger des Heils: instellingen