Hulporganisaties voor vreemdelingen in Portugal: CPR, JRS, Rode Kruis en CLAIM-centra

Informatie gecontroleerd op 2 november 2026.

Bij nood in Portugal bel je 112. Voor een asielaanvraag biedt de Portugese Raad voor Vluchtelingen (CPR) gratis juridische steun in alle fasen van de procedure. Voor werk, huisvesting, tolken of psychologische steun begeleidt JRS Portugal migranten en vluchtelingen. Het Portugese Rode Kruis (Cruz Vermelha Portuguesa) helpt met onderdak, voedsel, zorg en het opsporen van familie. Voor de gewone stappen informeert en oriënteert het openbare netwerk van CLAIM-centra, onder de verantwoordelijkheid van het agentschap AIMA, in het hele land.

Deze gids stelt de hulporganisaties voor vreemdelingen in Portugal voor: wat elk doet, voor wie, waar, en de link om ze te bereiken. Hij oriënteert, hij geeft geen juridisch advies. Compatri is met geen enkele ervan verbonden. Voor de stappen van een verblijf met een visum lang verblijf lees je ook de stappen bij aankomst in Europa met een visum lang verblijf, land per land.

De hulporganisaties voor vreemdelingen in Portugal in één tabel

Openingsuren en adressen veranderen vaak: ze staan hier niet. Volg de link voor je erheen gaat.

Voor een eerste bezoek verzamel je je paspoort (of een ander identiteitsbewijs), de brieven van de overheid, je bewijzen van adres en werk als je die hebt, en een geschreven lijst met je vragen. Zeg meteen of je een uiterste datum hebt: een afspraak, een beroepstermijn, een oproeping. Spreek je geen Portugees, vraag dan een tolk: JRS Portugal en de CNAIM bieden er een aan.

Asielaanvraag: de CPR

De CPR (Conselho Português para os Refugiados) is de referentieorganisatie voor asiel in Portugal. Volgens haar site erkent de wet haar rol om directe en gratis juridische steun te bieden in alle fasen van de asielprocedure. Haar juridische dienst adviseert asielzoekers en vluchtelingen, van de opvang tot de integratie in de Portugese samenleving.

De CPR beheert ook opvangcentra voor vluchtelingen (CAR I en CAR II) en een opvanghuis voor vluchtelingenkinderen (CACR). In 2025 registreerde ze 36.304 juridische, sociale en integratieconsulten en steunde ze 1.139 mensen juridisch. Neem contact op via haar contactpagina.

Ook JRS Portugal (Jezuïeten Vluchtelingendienst) werkt met asielzoekers: juridische hulp, tijdelijke opvang en een oriëntatieprogramma voor asiel (PROA), gestart in september 2026. Het volgt ook mensen in administratieve detentie.

Papieren, verblijf en stappen: de CLAIM- en CNAIM-centra

AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) is het openbare agentschap voor migratie. Het is geen vereniging, maar je hebt ermee te maken voor je verblijfstitel.

De CLAIM, loketten dichtbij

De CLAIM (Centros Locais de Apoio à Integração de Migrantes) zijn kantoren voor onthaal, informatie en steun voor migranten, verspreid over het land, onder de verantwoordelijkheid van AIMA. Veel ervan worden gerund door partners: gemeenten, verenigingen, universiteiten. Ze informeren over:

• de regularisatie van de migratiesituatie;
• huisvesting, werk, gezondheid en onderwijs;
• nationaliteit, gezinshereniging, sociale zekerheid;
• vrijwillige terugkeer en ondernemen.

JRS Portugal runt bijvoorbeeld de CLAIM Porto en de CLAIM Santa Clara.

De CNAIM, meerdere diensten onder één dak

De CNAIM (Centros Nacionais de Apoio à Integração de Migrantes) brengen op één plek meerdere overheidsdiensten samen (werk, sociale zekerheid, gezondheid, onderwijs, burgerlijke stand) en gespecialiseerde steunpunten: onthaal en triage, sociale zaken, juridische steun, inschakeling op de arbeidsmarkt en hoger onderwijs. Ze bieden telefonische tolkdiensten in een vijftigtal talen. Het portaal gov.pt meldt dat zijn pagina verouderd kan zijn en verwijst naar de site van AIMA voor actuele informatie; in september 2026 vermeldt een bericht van het programma Pessoas 2030 de bemiddeling van de CNAIM in de « lojas AIMA ». Controleer dus op de site van AIMA welk loket je ontvangt.

Nood, onderdak en gezondheid: het Portugese Rode Kruis

De Cruz Vermelha Portuguesa zegt migranten en vluchtelingen onderdak, voedsel en gezondheidszorg te garanderen, en steun om hun leven weer op te bouwen: psychosociale steun, hulp om weer contact te krijgen met familie, sociaal-professionele integratie. In een project gefinancierd door het Europese fonds FAMI leidde ze ongeveer 600 professionals op die met migranten, vluchtelingen en asielzoekers werken (geestelijke gezondheid, psychosociale steun, interculturele vaardigheden).

Ben je tijdens de reis het spoor van een naaste kwijtgeraakt, dan werkt haar dienst Restabelecimento de Laços Familiares samen met de Internationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanbeweging om families te herenigen.

Werk, huisvesting en geestelijke gezondheid: JRS Portugal

JRS Portugal dekt bijna alle behoeften bij de vestiging:

• hulp bij werk en een opleidingsacademie, die in 2025 320 migranten opleidde;
• hulp bij huisvesting;
• sociale hulp;
• geestelijke gezondheid, met consulten en vrijwillige artsen;
• tolken in 35 talen;
• tijdelijke opvangcentra.

Om hulp te vragen ga je naar de pagina « Precisa de apoio? » of de contactpagina.

Het Cáritas-netwerk

Cáritas Portuguesa verenigt 20 diocesane Cáritas, van de Azoren tot Viseu, via Lissabon, Porto, Braga, Coimbra, Setúbal, Faro (Algarve) en Funchal. In januari 2025 ondertekende ze met 36 andere organisaties een open brief aan de regering, die een noodstructuur voor kwetsbare migranten, betere juridische hulp en minder taalbarrières vroeg. Wat elke diocesane Cáritas aanbiedt, verschilt: informeer bij die van je bisdom.

Bij wie je terechtkunt, volgens je behoefte

Pas op voor oplichting

Een ernstige organisatie belooft nooit een verblijfstitel. Wantrouw iedereen die geld vraagt voor een afspraak bij AIMA, belooft een dossier te « versnellen » of zich advocaat noemt zonder zijn inschrijving bij de Ordem dos Advogados te kunnen bewijzen. In Portugal is een advocaat ingeschreven bij de orde: vraag zijn nummer en controleer. De organisaties in deze gids verkopen geen enkel resultaat.

Bewaar een kopie van elk afgegeven document, geef nooit je paspoort uit handen en teken niets wat je niet begrijpt, zeker geen arbeids- of huurcontract.

Compatri: je landgenoten in Portugal

Een organisatie regelt een dossier; een gemeenschap omringt je. Op Compatri brengt de pagina Portugal de steden en de ontmoetingen samen, zoals Lissabon en Porto. De diasporapagina's leiden naar je gemeenschap: de Kaapverdianen in Portugal, de Angolezen in Portugal, de Guinee-Bissauers in Portugal. Wie voor jou aankwam, weet welk CLAIM snel antwoordt en hoe een afspraak verloopt. Je kunt je gemeenschap vinden voor je vertrekt, lezen hoe onderlinge hulp tussen landgenoten werkt en alle gemeenschappen bekijken. De gids van diaspora-verenigingen bevat voorlopig vooral verenigingen in België.

Om te vergelijken: zie de hulporganisaties voor vreemdelingen in Europa en Amerika en in Spanje.

Bronnen

• CPR: home
• CPR: juridische steun
• JRS Portugal: home
• JRS Portugal: hulp vragen
• Cruz Vermelha Portuguesa: migranten en vluchtelingen
• Cruz Vermelha Portuguesa: sociale actie
• Cruz Vermelha Portuguesa: opleiding van professionals (FAMI-project)
• Cáritas Portuguesa: waar we zijn
• Cáritas Portuguesa: open brief van januari 2025
• gov.pt: lokale CLAIM-centra
• gov.pt: nationale CNAIM-centra
• Pessoas 2030: CNAIM, bemiddeling in de lojas AIMA